Nuestra opinión sobre Sportium apuestas deportivas
Sportium es una casa de apuestas española que nació en 2007 a raíz de la fusión de Cirsa y LbApuestas (Ladbrokes) y que comenzó a operar con casas de apuestas presenciales y dio el salto a Internet en 2013.
Su expansión comenzó en Madrid, la primera Comunidad que otorgó licencias para poder implantar locales de apuestas deportivas. En 2011 comenzó a tener presencia en Aragón y Navarra y en 2012 llegó a la Comunidad Valenciana, para continuar desde entonces su expansión al resto de Comunidades al tiempo que comenzaba su presencia en la red y aquí lo puedes ver.
En la temporada 2014-15 se convirtió en la Casa de Apuestas Oficial de la Liga de Fútbol Profesional y comenzaría a vincular su marca en la competición a la que presta más atención, porque es LaLiga Santander la competición a la que dedica más promociones y bonos cada fin de semana. El Elche, el Estudiantes, el Espanyol y el Manresa son algunos de los clubes profesionales que han sido patrocinados por esta empresa.
Los numerosos bonos (acceder a Sportium para conocer los bonos), fundamentalmente relacionados con el fútbol, son su principal atractivo, aunque los requisitos para cumplir las condiciones solicitadas son más numerosos que los exigidos por otras competidoras.
LA WEB DE SPORTIUM
Al visitar la web de Sportium verás que esta ofrece al usuario un diseño muy claro gracias al que resulta muy fácil encontrar en pocos segundos lo que el internauta desea. Su apuesta por el campeonato de Liga en España queda clara desde el primer pantallazo, porque en vísperas de una jornada de LaLiga Santander siempre aparecerán sus encuentros como destacados con una fotografía bajo la cabecera, que preceden a las apuestas en vivo, a las próximas apuestas y posteriormente a apuestas de competiciones destacadas.
La web de Sportium en la parte superior tiene acceso a las secciones de «Apuestas Deportivas» a la que lleva por defecto en su página principal; ‘Apuestas en Vivo’, ‘Slots’, ‘Casino’, ‘Póker’ y ‘Tiendas’ y justo debajo de estos enlaces, aparecen vínculos a «Promos», «Fantasy», juego que premia con dinero real; «Club Liga» promoción con la que acumulas dinero de bono por apuestas que realices a un determinado equipo; Supercupón, combinadas mejoradas- y «Datos», estadísticas.
La columna de la izquierda está encabezada por una celda con un buscador que permite introducir el nombre de un equipo para acceder a la apuesta que buscamos rápidamente al estar en www.sportium.es. Justo debajo, encontramos las competiciones más populares para acceder. Y a continuación, una imagen promocional en flash con promociones exclusivas de Sportium da pie al resto de la columna, en la que aparecen un listado de entre veinte y veinticinco deportes, ordenados por orden de importancia. Un dibujo al lado del nombre de cada deporte permite asimismo que éstos sean identificados con mayor facilidad.
Posteriormente, y tras enlaces a varias secciones que ya aparecían junto a la cabecera (Fantasy, Supercupón, Combinadas Mejoradas y Club Liga), podemos ver un banner de ‘Sportium TV’ con un vínculo al calendario de la programación en Streaming de los eventos que podemos seguir mientras apostamos.
La columna de la derecha está íntegramente dedicada a banners en los que trasladas la oferta de juegos disponibles y las promociones ofertadas, principalmente de apuestas deportivas. Cuando se trata de fútbol, Sportium ‘dibuja’ la camiseta de los equipos participantes en un determinado partido para reflejar el encuentro en el que tiene lugar la promoción. Si se trata de otros deportes, la figura de un deportista con un balón del deporte en cuestión sirve para que el usuario pueda cerciorarse con un vistazo de la temática de la promoción.
Por último, en la parte inferior de la página (haz clic para acceder directo) y en un escalón inferior al que llegan las columnas de los lados, encontramos, por un lado, con una tipografía pequeña, una sección de ‘Preguntas Frecuentes’ con varios enlaces, a continuación los métodos de pago disponibles reflejados en imágenes y el teléfono de contacto de atención gratuita, que precede a los logotipos de patrocinios de Sportium, a los enlaces de sus redes sociales y los vínculos a páginas de juego seguro.
En el faldón inferior, aparecen cuatro encabezados: Apuestas, Casino, Póker y FAQ’S, palabras que agrupan a otras dentro de sus secciones. En el caso de ‘Apuestas’, incluye a sí mismo tanto a los deportes más destacados (Fútbol, Baloncesto, Tenis…) como accesos directos a alguna competición o encuentro popular -Apuestas Clásico-, así como otros asuntos como Club Vip, Promociones, Móvil y Reglas.
LA APLICACIÓN DE SPORTIUM
Sportium es una casa de apuestas que desde el principio le dio mucha importancia a poder contar con aplicaciones en la Play Store y en la App Store a disposición de sus usuarios, y con el paso del tiempo ha tratado de ir sumando más utilidades para los internautas tanto para los apostantes de internet como para aquéllos que acuden a las casas físicas.
Esta aplicación complementa la oferta que podemos encontrar en la versión clásica (acceder a la página web). Presenta numerosas utilidades y los servicios más destacados que nos ofrece la web. A diferencia de otras casas de apuestas, la aplicación de Sportium no es un reflejo exacto de lo que podemos encontrar en nuestra pantalla del ordenador, hecho que suele facilitar las búsquedas al usuario si se ha acostumbrado a encontrar en un determinado lugar de la pantalla los accesos a algunas determinadas secciones en una u otra versión.
Las diferencias se remarcan fundamentalmente en los dibujos que simbolizan cada deporte, que en la versión de escritorio aparecían en la columna de la izquierda pero en la versión de la aplicación de Smartphone aparecen en la parte superior. El ancho determinado de la pantalla obliga por tanto a deslizar un dedo por la pantalla para mover el pantallazo inicial y movernos hacia la derecha para llegar hasta el deporte deseado.
Pese a ello, la aplicación incluye todo lo que puede encontrarse en la web, todas las promociones, el juego Fantasy, la Ruleta en Vivo, los patrocinadores, las normas, las estadísticas y todos los juegos. Además de la clásica aplicación para apostar (Sportium Apuestas), Sportium dispone de otra con la que el usuario puede seguir con todo detalle los resultados de la jornada en vivo (Sportium Scores).
Aplicación en Android de Sportium
La aplicación en Android de Sportium no está disponible en la Play Store, sino que el usuario debe seguir el siguiente procedimiento para descargarla en su teléfono o tablet si tiene Android como sistema operativo:
- Introduce tu número de teléfono, Sportium te enviará un SMS gratuito con el enlace.
- Posteriormente hay que seguir el habitual procedimiento para que el Smartphone o la Tablet permitan la instalación de aplicaciones externas de la Google Play Store.
- Abre el SMS y haz click en el link del mensaje.
- Empezará la descarga. Cuando concluya, instala la aplicación abriendo el archivo SportiumProd.apk que aparecerá en las notificaciones de descarga de tu Smartphone.
Aplicación para iPhone de Sportium
La aplicación de Sportium para iPhone sí podemos encontrarla en la App Store, donde apareció en su primera versión a fecha 21 de mayo de 2014.
La versión 1.1.16, actualizada a 14 de noviembre de 2016, requiere iOS 8.0 o posterior, tiene un tamaño de 1,6 MB y es compatible con iPhone, iPad, y iPod touch.
La opinión de la aplicación de Sportium
La aplicación para smartphones y tablets no es uno de los puntos fuertes de Sportium. Si el diseño de su versión de escritorio es claro y atractivo, el usuario se pierde en la versión para móvil para tratar de llegar a lo que busca. Incluye muchas opciones -Apuestas, Casino, Slots, Póker, Sportium TV, Fantasy, Cash Out- pero da la sensación de que termina siendo contraproducente porque termina dificultando el llegar a cualquier apartado, es mucho mejor utilisar su página web para registrarse y apostar aquí.
Por otra parte, la velocidad en el cierre de las apuestas en directo es menor en la comparativa con otras casas, lo que supone un problema cuando queremos apostar en vivo en deportes como el baloncesto en los que las cuotas fluctúan permanentemente ya que cuando trata de cerrarse nuestra apuesta es habitual que las cuotas hayan cambiado. Por último, puntuales problemas técnicos provocan que esta aplicación no sea de las mejores que nos podemos encontrar en el entorno de las apuestas deportivas aunque positivamente hay que destacar que ofrece un servicio muy completo de entretenimiento en casino, slots y bingo.
BONOS DE SPORTIUM
Sin lugar a dudas, los bonos son uno de los mayores reclamos de la que es casa de apuestas oficial de la Liga y posiblemente, en cuanto al número de ellos, sea la que más bonos pone en juego, bonos que fundamentalmente van destinados a atenuar las pérdidas en el caso de que las apuestas sean falladas. Con Sportium bono podrás apostar más y ganar.
En estos casos, las ofertas de estos bonos suelen tener unos términos y condiciones bastante estrictos de cumplir (sólo apuestas previas, no válidas apuestas combinadas ni apuestas en vivo, en ocasiones se exige una cuota mínima, si se solicita un retiro de ganancias mientras la promoción está vigente ésta queda automáticamente cancelada…) por lo que conviene siempre leer en profundidad todo lo que contempla la letra pequeña. Haz clic aquí para saber más del bono y obtenerlo.
Es en la parte derecha de la pantalla, y con unos colores muy vivos y llamativos, donde encontramos los banners de las promociones de los bonos de Sportium, que en el caso de los partidos de fútbol se identifican rápidamente por los colores de las camisetas de los equipos.
Bono de Bienvenida
Sportium ofrece a sus usuarios un Bono de Bienvenida de 100€ gratis por registrarte en www.sportium.es.
Las condiciones deben cumplirse antes de cualquier solicitud de retiro de fondos o la promoción será automáticamente cancelada.
Las apuestas se realizarán empleando saldo real en primer lugar y de bono en segundo, aunque también es posible realizar apuestas empleando saldo real y de bono simultáneamente. Para aclarar cualquier duda, los usuarios pueden llamar al 900.44.77.44.
APUESTAS DEPORTIVAS DE SPORTIUM
Aunque el número de disciplinas deportivas sea inferior al de la mayoría de las casas de apuestas deportivas punteras y oscila de forma fija entre las veinte y las veinticinco, Sportium centra sus esfuerzos en ofrecer un buen servicio en los deportes más seguidos por los apostantes y por ejemplo, un encuentro destacado de fútbol tiene disponible más de 100 apuestas para elegir.
Por otro lado, www.sportium.es demuestra ser una casa típicamente española y se distingue del resto al ofrecer en exclusiva, cuotas sobre disciplinas que tienen lugar en España y que no aparecen en otras casas de apuestas, como las carreras de caballos en el hipódromo de La Zarzuela.
Las cuotas en esta casa española son de las más competitivas del mercado y dispone de una sección particular de cuotas mejoradas con la que el usuario puede beneficiarse de cuotas incrementadas para crear un supercupón de combinadas a partir de una apuesta quíntuple o superior.
Tres son los deportes que copan casi la totalidad de las promociones y los reclamos gráficos de Sportium: el fútbol, el baloncesto y el tenis. Concretamente la Euroliga de baloncesto suele ser objeto de una o varias promociones cada semana, acompañando en el calendario de ‘habituales’ a las distintas competiciones futbolísticas.
LISTA DE DEPORTES EN SPORTIUM
Sportium ordena los deportes por orden de importancia de mayor a menor en la columna de la izquierda (haz clic aquí para saber más de la lista de deportes de Sportium). Curiosamente, aunque el fútbol, el tenis y el baloncesto sean probablmemente los tres deportes que más volumen de negocio mueven en la mayoría de las casas de Internet, apreciamos cómo en cuarto y en quinto lugar esta casa sitúa a las carreras de caballos y a las de galgos.
Sin lugar a dudas, su servicio de televisión en streaming y la importancia que les dedica en sus casas de apuesta físicas -en las que retransmite permanentemente a lo largo del día todas las carreras de las dos disciplinas- tienen mucho peso en esta decisión.
Con posterioridad, los siguientes deportes que aparecen en orden decreciente son los siguientes: fútbol sala, voleibol, balonmano, fútbol americano, béisbol, motor, motociclismo, atletismo, boxeo, artes marciales, ciclismo, hockey hielo, dardos, golf, snooker, rugby, rugby league y tenis de mesa.
Cabe destacar la existencia de dos celdas bastante útiles para el usuario. La primera, arriba a la izquierda, nombra las competiciones más destacadas para poder acceder a ellas mediante enlaces rápidos. La segunda, en la parte derecha de la página, nos informa de las cinco opciones más jugadas por los apostantes con las respectivas cuotas de ese momento, una curiosidad que no nos ofrecen todas las casas.
LAS APUESTAS DE FÚTBOL EN SPORTIUM
El fútbol es el gran protagonista de Sportium y al acceder a su página web lo ves. Si accedemos a la sección de fútbol a través de la botonera de la izquierda el menú que nos aparece nos divide las opciones por países exceptuando la primera opción, que es la que abarca la Champions y la Europa League. Las secciones del menú de fútbol son las siguientes: Competiciones Europa, España, Inglaterra, Italia, Alemania, Francia, Argentina, Australia, Australia, Austria, Colombia, Corea del Sur, Competiciones Asia, Competiciones Sudamérica, Dinamarca, Escocia, Estados Unidos, Finlandia, Holanda, Irlanda del Norte, Israel, Japón, México, Noruega, Polonia, Portugal, Rusia, República Checa, Suecia, Turquía, y Mundial 2020.
Pero al margen de las apuestas tradicionales de fútbol Sportium destaca por apuestas de fútbol menos convencionales que detallamos a continuación:
- Apuestas de bonos: Todas las semanas, tanto en Liga como en Champions, Sportium ofrece freebets en el caso de realizar alguna apuesta seleccionada en un partido determinado y en el caso de fallar en el pronóstico.
- Fantasy Sportium: Apuesta por el ganador de una serie de enfrentamientos entre 2 jugadores de LaLiga Santander que se batirán en un duelo de puntos y si tu selección resulta ganadora puedes multiplicar tu apuesta por 20.
- Club Liga: Selecciona el escudo de un equipo. Haz apuestas a partidos de Liga (a cuota 1.50 o superior) y a la finalización del mes Sportium te devolverá el 5% de lo que apuestes a ese equipo y el 1% de lo que apuestas a 1ª y 2ª división.
¡Ojo! Si solicitas un retiro de ganancias la promoción queda automáticamente cancelada.
APUESTAS EN DIRECTO
Las apuestas en directo en Sportium las podemos seguir a través de una Vista Estándar mediante la que seleccionamos un evento destacado y en él nos aparecen todas las opciones para apostar en él, una Vista General (en la imagen), en la que nos aparecen los resultados de todos los deportes a todo lo ancho de la página y una Multivista, en la que podemos destacar para el seguimiento aquellas citas que más nos interesen. ¡Registrate aquí en Sportium para apostar en directo!
En la Vista Estándar, encontraremos además gráficamente una representación del terreno de juego o la cancha y un seguimiento del minuto a minuto nos alerta de los acontecimientos más destacados (amonestaciones, saques de esquina, faltas…).
La retransmisión de algunos acontecimientos deportivos a través de Sportium TV, un servicio de imágenes en Streaming, es por otro lado un valor añadido para las apuestas en vivo de Sportium, que se pueden realizar tanto a través del ordenador como por medio de sus aplicaciones para tablet y Smartphone.
MÉTODOS DE DEPÓSITO Y RETIRADA EN SPORTIUM
Métodos de depósito
En www.sportium.es es posible depositar dinero en nuestra cuenta a través de tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard o Maestro) cuya titularidad sea de la persona inscrita en la cuenta de apuestas, mediante transferencia bancaria, a través de monederos electrónicos como Paypal, Neteller o Skrill y mediante una tarjeta de prepago de Paysafecard.
La cantidad mínima para el depósito es de 10 euros y sólo podrán registrarse un máximo de tres tarjetas en la cuenta de usuario.
Métodos de retirada
La cantidad mínima para retirar dinero después de crear una cuenta en Sportium también está fijada en 10 euros y al efectuar la primera, el departamento de atención al cliente requerirá que le enviemos documentos de identificación, que pueden varias en función del método elegido.Antes de efectuar una solicitud con cualquier método de retiro es necesario haber efectuado un depósito con el mismo método anteriormente. No se procesarán retiros si esta condición no está cumplida.
Sportium dispone de un plazo de 24 horas para aprobar o cancelar el retiro y a partir de ahí varía el tiempo que pasará hasta que dispongamos del dinero. A las retiradas de fondos a través de monederos electrónicos hay que sumarles sólo 6 horas más, a las que son a través de transferencia bancaria, 48 horas desde su aprobación y a las que efectuamos a través de tarjeta de crédito, entre 3 y 4 días laborables.
Encontramos una novedad en cuanto a los métodos de retirada. Porque si lo deseamos, podemos dar orden para que nos envíen un código y acudir uno de los locales físicos de Sportium a cobrar nuestro dinero en metálico. Sin embargo, el cobro no es inmediato sino que también tendremos que esperar 3 ó 4 días, es decir, lo mismo que si esperáramos a que nos entrara en nuestra cuenta bancaria. Unificar el mundo virtual y el físico con el cobro inmediato es la asignatura pendiente.
CÓMO REGISTRARSE EN SPORTIUM
El proceso de registrarse en Sportium es sencillo y todos los campos a rellenar se introducen en la misma página en poco tiempo. Sportium nos insta a comunicar nuestro nombre y apellidos, fecha de nacimiento y nacionalidad, DNI, email y verificación de email, ciudad, dirección, código postal y comunidad autónoma, teléfono móvil, nombre de usuario y contraseña, confirmación de contraseña y por último añade en su caso dos celdas más, las de ‘pregunta secreta’ y ‘respuesta secreta’ por si olvidamos nuestra contraseña. También nos da la posibilidad de pinchar en un enlace que nos permite introducir un código promocional si lo tenemos.
Registrarse con un navegador de móvil
El registro a través del móvil exige los mismos campos a introducir que a través del ordenador, pero tiene la incomodidad añadida de que divide en tres páginas distintas las tres columnas que aparecen en una sola página en el pantallazo de la versión de escritorio.
Pese a esa salvedad, prácticamente anecdótica, cabe destacar la utilidad, tanto en la versión del móvil como en la del ordenador de un vídeo tutorial donde explica paso por paso los datos a introducir para facilitar todavía más el proceso.
Registrarse con un ordenador
El registro a través del ordenador, por tanto, es más sencillo porque se realiza en una sola página (clic para acceder a www.sportium.es) y resulta más cómodo poder ver todos los campos y la explicación del vídeo tutorial a pantalla completa del ordenador que en la pantalla del Smartphone.
APOYO AL CLIENTE
Sportium tiene varias vías en su servicio de atención al cliente como su Teléfono gratuito de atención al Cliente (900.44.77.44), su chat en vivo o su correo electrónico, con la dirección ayuda@sportium.es.
En el contacto para ser atendido tanto telefónicamente como a través del chat en ocasiones el usuario debe esperar algunos minutos para ser atendido.
Entre las 2 AM y las 8 AM, cuando no está en funcionamiento el teléfono ni el chat, aparece en su lugar un formulario en el que el usuario puede escribir su reclamación, queja o duda y en 24-48 horas recibirá respuesta de los responsables del servicio de atención al cliente